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Conditions générales de vente

la Kravezac

Conditions Générales de vente et de réservations

1. Prix et conditions essentielles de vente et de réservation

• Tous nos prix s’entendent par chambre et par nuit, petit déjeuner et taxe de séjour incluse.

• Le prix comprend le libre accès aux espaces communs extérieurs et intérieurs, parking privé, wifi.

• Les arrivées s'effectuent entre 16h et 19h; les départs avant 11h.

  • diners légers possibles sur demande.
• Le service petit déjeuner est servi entre 9h et 10h30, avec possibilité de self -service après ou avant cette horaire.

• Les enfants sont admis à partir de 10 ans.
  •  Les chiens sont admis sur demande.
  • présence d'animaux sur place (chat et chiens); la maison ne convient pas à des personnes allergiques aux animaux 
  • Toutes les chambres sont non-fumeurs



2. Conditions de réservation

• Afin de garantir votre réservation d’une chambre d’hôte, il vous sera demandé le règlement de l'entièreté du séjour. 
• La réservation peut s'effectuer:

-Soit directement sur le site internet, qui vous indiquera les disponibilités et vous enverra automatiquement la confirmation de réservation après règlement des arrhes par carte bancaire sur le site. 

-Soit par téléphone au +33 6 4909 3304 ou par email info@lakarvezac.com, nous vous communiquerons nos disponibilités et modalités de réservation.

• La réservation sera provisoire et ne deviendra ferme qu’à parfaite réception et encaissement de la durée du séjour dans les 24h.

• A défaut de recevoir celui-ci dans les délais fixés, l’option sera levée de plein droit et sans formalité la réservation sera annulée.

• Les extras et suppléments divers, non compris dans le tarif des chambres  devront être réglés sur place, en sus, le jour de départ.

• Paiements sur place par chèque, ou espèces acceptés.

3. Conditions d'annulation

3.1 Annulation et modifications du fait du client

• Toute modification des dates de séjour ou annulation doit être notifiée au propriétaire par email avant le début du séjour.

• L'annulation entraîne les retenues suivantes sur le montant de la location:
o Annulation gratuite plus de 8 jours précédent le début du séjour
o Annulation après le 8ème jour précédent le début du séjour, y compris no-show: 50 % du montant de la location ou avoir sur le montant de la location jusqu'au 7 aout inclu.

En cas d'arrivée tardive ou différée, la période de location non consommée à titre de ce retard restera due. Les périodes de location interrompues seront dues dans leur intégralité.

3.2 Annulation du fait du propriétaire

• En cas d’annulation avant le séjour par le propriétaire, ce dernier informera le client par email et remboursera intégralement les frais de location dans un délai de 15 jours maximum.

• Si le loueur se voit contraint de résilier le contrat pendant la durée de la location pour des raisons dues au comportement du locataire (détérioration des lieux; tapage nocturne; plaintes du voisinage...), l'intégralité des frais de location demeure acquise au loueur.